ビジネススキル

介護現場では、利用者や家族から介護職員に対するハラスメントが深刻な問題となっています。身体的な暴力・暴言・性的な言動・過

介護施設における人材確保・定着は多くの事業所が抱える深刻な課題です。採用した新人職員がすぐに辞めてしまう・仕事に慣れるま

介護現場では、日勤から夜勤へ・夜勤から日勤へとシフトが交代するたびに「申し送り」が行われます。申し送りは単なる業務の引き

介護事業所でのSNS活用で、トラブルを防ぐための注意点を解説。身バレや同意のズレ、守るべき運用の最低ライン、同意取得の実務、

ご利用者のご逝去後、ご遺族へのお悔み対応を、施設・病院での逝去時の対応、ご遺族が挨拶に来られた際の接し方、遺影用写真、絶

介護施設・介護事業所がブログを運営することは、施設の魅力を発信し、利用者やその家族、ケアマネジャーとの信頼関係を築くのに

介護の仕事での職員のけが・事故による労働災害（労災）を、業務災害・通勤災害の考え方、介護に多い腰痛の認定、申請の流れ、療

介護・看護の研修や出張で作成する復命書（研修報告書）の書き方を、必要な場面・報告書との違い・記載項目・研修/出張のポイン

介護施設職員向けのカスタマーハラスメント対策マニュアル。身体的・精神的暴力・セクハラの3類型と事例、組織としての対応（1対1

介護職員が日々の業務において遭遇する様々なリスクに対処し、予防策を講じることは大切です。介護現場では、利用者の安全とサー