介護報酬の不正請求の事例、虚偽申請や虐待・偽装などで返還や指定取り消しに介護サービス事業者は、介護保険法、関係令規及び関係通知に定められた基準等を遵守し、事業所等を適正に運営するとともに、常にその事業の運営の向上に努めなければなりません。しかし、法令順守の意識の甘さや、点検体制が整っていない、組織的に不正をはたらいていたり、隠ぺいをするなどで介護報酬を不適切に得てい